سياسة الاستخدام والخصوصية

حياك الله في متجر أم بدر.

متجر أم بدر هو من العلامات التجارية المملوكة لشركة ذروة الصعود للتجارة، سجل تجاري رقم: 1010618412، والمسجلة رسميًا في المملكة العربية السعودية. نرجو منك قراءة الشروط التالية بعناية قبل استخدام الموقع أو شراء أي منتج. استخدامك للمتجر يُعد موافقة ضمنية على هذه الشروط، ويعني أنك توافق على الالتزام بها وتتحمل المسؤولية الكاملة عن أي استخدام مخالف.


المادة 1: التعريفات

المتجر: موقع متجر أم بدر الإلكتروني (سواء موقع أو تطبيق أو أي وسيلة إلكترونية أخرى).

المستهلك: أي شخص يستخدم المتجر أو يطلب منه منتج.

الاتفاقية: يقصد بها هذه الشروط والأحكام، وهي التي تنظّم العلاقة بين المتجر والمستهلك.


المادة 2: أهلية الاستخدام

يقر المستخدم بأنه بلغ 18 سنة أو يستخدم المتجر بموافقة ولي أمره.

في حال عدم الالتزام بهذا الشرط، يتحمّل المستخدم كامل المسؤولية.


المادة 3: التزامات المتجر

نلتزم بتوفير المنتجات المعروضة كما هي موضّحة في الصور والوصف.

نلتزم بأن تكون المنتجات صالحة للاستخدام ومطابقة للمواصفات المتفق عليها.

قد نوفر مستقبلاً خدمات إضافية مثل العروض وخدمة ما بعد البيع.


المادة 4: استخدام المتجر

يجب استخدام الموقع بطريقة محترمة وتحت مظلة الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

لا يجوز استخدام المنتجات أو المحتوى في أي نشاط مخالف للقانون أو الآداب العامة.


المادة 5: الحسابات والتسجيل

إذا تم تسجيل حسابك على المتجر:

تتحمّل كامل المسؤولية عن بياناتك وكلمة المرور.

لا يُسمح بمشاركة الحساب مع طرف آخر، وفي حال تم ذلك، فإن المتجر يعتبر أنك فوّضت هذا الطرف.

يجب تزويدنا بمعلومات صحيحة ومحدثة.

يحق للمتجر إلغاء أو تعليق الحساب إذا تم إدخال معلومات غير صحيحة أو تم استخدامه بطريقة مخالفة.


المادة 6: التواصل معنا

كل التواصل الرسمي يتم عبر الرقم الموحد لمتجر ام بدر 920015460 بالاتصال او الرسائل عبر الواتس اب.

الرسائل الإلكترونية تعتبر وسيلة رسمية وتقوم مقام الإشعارات المكتوبة.

قد نرسل تنبيهات عامة لجميع المستخدمين أو مخصصة لبعضهم.


المادة 7: التعديلات والرسوم

قد نقوم بتعديل هذه الاتفاقية من وقت لآخر حسب الحاجة.

استمرارك في استخدام المتجر يعتبر موافقة على التعديلات.

قد نضيف رسوم على بعض الخدمات حسب نوع المنتج أو أي ضريبة تفرضها الدولة.

نحتفظ بحق تعديل أو إلغاء أي رسوم في أي وقت.


المادة 8: الدفع

نوفر وسائل دفع إلكترونية آمنة من خلال شركائنا المعتمدين.

كل عملية شراء تصدر معها فاتورة إلكترونية توضح السعر والمواصفات.

نلتزم بتقديم أسعار عادلة متوافقة مع السوق.


المادة 9: حقوق الملكية

جميع حقوق المنتج (صرار حايل) والعلامة التجارية (ام بدر). وكذلك البيع، التصميم، الاسم، الشعارات، الصور، المنتج نفسه، والوصف مملوكة لشركة ذروة الصعود للتجارة. لا يجوز نسخ أو استخدام أي جزء من الموقع أو المحتوى بدون إذن خطي مسبق.


المادة 10: إلغاء الطلبات

بمجرد تنفيذ الطلب، لا يمكن إلغاؤه. يحق للعميل طلب الاسترجاع خلال 7 أيام من استلام المنتج، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه، وذلك حسب المادة 13 من نظام التجارة الإلكترونية. أما في حال تأخر التوصيل لأكثر من 15 يومًا عن الموعد المتفق عليه، فيحق للعميل إلغاء الطلب واسترداد المبلغ، حسب المادة 14 من النظام.


المادة 11: حدود المسؤولية

نلتزم بأن تكون جميع المنتجات المعروضة نظامية ومصرّح بها حسب أنظمة المملكة.

المنتجات مخصصة للاستخدام المشروع فقط، ونرفض استخدامها بشكل مخالف.


المادة 12: إيقاف الخدمة

من حقنا إيقاف أو حظر أي حساب أو طلب في أي وقت دون إشعار، إذا تم مخالفة الشروط او وجدت شبهة عملية احتيال.


المادة 13: القانون المعمول به

هذه الاتفاقية خاضعة لأنظمة المملكة العربية السعودية فقط، وأي نزاع يخضع لجهات الاختصاص فيها.


المادة 14: أحكام ختامية

اللغة العربية هي اللغة الرسمية للاتفاقية.

قد نقوم بتحديث الأسعار أو العروض في أي وقت.

العروض الترويجية مؤقتة وقابلة للتعديل أو الإيقاف دون إشعار.

لا تُلغى هذه الاتفاقية إلا بقرار من إدارة المتجر.